Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Diverse
Treść opinii: Po wykonanym telefonie do punktu Diverse w Porcie Łódź i upewnieniu się co dostępności towaru, postanowiłem pokonać godzinna drogę przez całe miasto. W związku z pewną akcją, która jest prowadzona z koncernem Pepsi, chciałem odebrać swoją nagrodę. I tu sytuacja zmienia się diametralnie. Jak w żadnym z poprzednich punktów Diverse w Łodzi, po przekroczeniu progu sklepu, nie usłyszałem „Dzień dobry” od kogokolwiek. A po sklepie krzątały się dwie osoby. Poza mną nie było żadnego innego Klienta. Ustawiłem się przy kasie i czekałem jak ekspedient zakończy jakąś miłą rozmowę telefoniczna. Po ok. minucie, postanowiłem zmienić sposób rozpoczęcia konwersacji ze sprzedawcą. Poinformowałem, że dzwoniłem i dowiedziałem się, że posiadają jeszcze nagrody Pepsi. Chciałem dodać coś, ale po dodaniu „i…” usłyszałem: „I prosił Pan o odłożenie tak?” Nie, bo w każdym poprzednim punkcie informowano mnie że tak nie można, ale zacząłem brnąć w dziwną sugestię Ekspedienta, informując go co powyżej ustaliłem. Dość szybko sprawdził, że na zapleczu już nic nie mają. Odniosłem wrażenie, że komuś już odłożył towar, nie wie komu i chce mnie spławić. No cóż, zapytałem czy nie ma damskich, co mógłbym chociaż komuś sprezentować. Tu okazało się nawet bez sprawdzania, że damskie to mają nawet kilka rozmiarów. Znów poczułem się co najmniej dziwnie. Zrealizowałem zatem to co mogłem, dowiedziałem się, że już dostaw nie będą mieli i że trzeba szukać gdzie indziej. Ogólnie byłem zniesmaczony.Jedyna rzecz, która przywróciła mi wiarę w ten punkt, to czystość wizualna, wytarte kurze, poukładane towary i przestrzeń, która daje możliwość swobodnego poszukiwania towaru, nawet przy większej liczbie Klientów.