Opinia użytkownika: olusia_17
Dotycząca firmy: Torebki Świata
Treść opinii: Asortyment sklepu zdecydowanie mi odpowiada. Mam z tego sklepu nie jedną torebkę i wiem, że są dobrej jakości. Jednak jest duży minus, a konkretnie chodzi o obsługę. Klienci są w sklepie po prostu olewani. Raz tylko mi się zdarzyło kupić torebkę, gdy pracowała tam sympatyczna dziewczyna, która potrafiła doradzić i ogólnie wykazywała zainteresowanie klientem, ale to był wyjątek. Ostatnio gdy byłam w sklepie to pani sprzedawczyni była zajęta rozmową przez telefon (rozmowa prywatna), a jeszcze później była zajęta pogawędkom z kolegą, a ja w każdej z tych sytuacji byłam traktowana jak powietrze.... Poziom obsługi klienta jest zerowy. Sprzedawczyni ewidentnie jest tam od niechcenia i jakby mogła to zostawiłaby ten sklep i poszłaby sobie (kiedyś zresztą miałam okazję wejść do pustego sklepu, pani gdzieś wyparowała). Sklep byłby na plus, gdyby nie obsługa. Być może właściciel powinien pomyśleć o wymianie pracowników lub wymóc od aktualnych trochę życia i zainteresowania klientami, bo jak tak dalej pójdzie to trzeba będzie zwijać manatki, bo robienie zakupów w takim sklepie nie zachęca.