Opinia użytkownika: Piotr_2057
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Obsługiwał reklamacje pan Marcin C. - jesli chodzi o zainteresowanie klientem itd to ok, ale total załatwienie sprawy kiepsko.Ciut sie motal (pytal dyrekcji na którym druku). Trwalo to pewien czas a co gorsza klient i tak nie wyszedl usatysfakcjonowany z powodu blednej obslugi bankomatu - gdzie zablokowalo znaczna czesc srodków, które potrzebowalem pilnie do godz 17. Pewnie wystarczylby tel do centrali banku od strony pracownika ale latwiej bylo wypisac dwie kartki bo byc moze takie sa procedury. Bank niestety tylko do godz 17czynny. Do tego na strefie parkowania a co gorsza tylko pon-pt. Okolo godziny 18z minutami pieniadze byly juz na koncie, wiec sadze ze kwestia wiekszych kompetencji pracowników oddziału,pomyslowosci i chęci zrobienia czegos wiecej spowodowaloby satysfakcje klienta.a tak kolejny raz nerwy nerwy nerwy i finalnie sprawa nie zalatwiona w czasie. :(