Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Postanowiłem kupić telefon, smartfon. Wiem, jakie parametry powinien posiadać. Model nie wybrany, oczekiwałem pomocy od fachowców z danej dziedziny. Niestety w Mediamarkt w Słupsku mogłem jedynie liczyć na siebie. Pierwsza osoba, pani w wieku ok. 30 lat blondynka, nie dość, że w ogóle nie zainteresowała się klientem, to poproszona o informacje zachowywała się jakbym przeszkadzał jej w pracy. Totalnie olewające podejście do klienta. Udałem się więc do wysokiego Pana. Był chociaż miły i uprzejmy. Widać, że zależało mu na kliencie. Niestety jego wiedza w skali od 1 do 5 o smartfonach (a był z tego działu) była na 1+. Po przeczytaniu w internecie i zorientowaniu się w danym modelu postanowiłem kupić smartfon jedynie z powodu najniższej ceny w mieście oraz możliwości uzyskania pełnej faktury Vat. Złego słowa nie mogę powiedzieć o kasjerkach i dziale obługi klienta za kasą. Tam obsługa na bardzo dobrym poziomie. Panie wiedziały jak wystawić fakturę, o co pytać itp.