Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Sklep odwiedziłam w celu złożenia reklamacji, związanej z zakupionym w innym punkcie sieci RTV EURO AGD telefonem komórkowym. Szczerze po raz pierwszy zdarzyło mi się, iż rozmowa z osobą odpowiedzialną za przyjmowanie reklamacji przebiegła w tak życzliwy sposób. Obsługujący mnie pracownik sklepu poinformował mnie o wszystkich istotnych elementach procesu reklamacji, zaproponował korzystne rozwiązanie, podał rzeczywiste terminy wysyłki towaru do producenta oraz planowany termin odbioru. Co niezwykle istotne, pracownik udzielił szczerej i konkretnej odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Z czystym sumieniem mogę stwierdzić, iż jakość obsługi w tym punkcie jest bardzo wysoka.