Opinia użytkownika: Katarzyna_3829
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Codziennie korzystam z usług banku PKO BP w różnych miastach.Gdy mam iść wpłacić pieniądze do oddziału w Knurowie to na samą myśl odechciewa mi się.W tym oddziale wiecznie są kolejki. Panie na kasie wiecznie niezadowolone, zamiast obsługiwać sprawnie klientów prowadzą dyskusję na tematy prywatne co wydłuża czas obsługi. Nawet jeśli przede mną w kolejce są 2-3 osoby to czas czekania na swoją kolej sięga 40-50 minut. Kilkakrotnie zwracałam uwagę kierownictwu, niestety zawsza słyszę, że to wyjątkowa sytuacja i na codzień takich kolejek nie ma, co niestety mija się z prawdą.