Opinia użytkownika: Norbert_77
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Podczas mojej ostatniej wizyty w Castoramie, poszukiwałem akcesoriów do wyrobu wina. Po wejściu do sklepu nie mogłem odnaleźć oznaczeń, które doprowadziłyby mnie do regału z poszukiwanymi przeze mnie produktami, poprosiłem więc o pomoc pierwszego napotkanego pracownika. Uprzejmie wytłumaczył mi gdzie znajdę poszukiwane przeze mnie akcesoria i to akurat można zaliczyć jako plus dla obsługi sklepu. W temacie produkcji domowego wina jestem laikiem, zatem nie bardzo wiedziałem czym różnią się rodzaje akcesoriów potrzebnych do jego uzyskania. Przez dłuższą chwilę stałem przed regałem zastanawiając się co mam wybrać. Niestety nikt do mnie nie podszedł,a w pobliżu nie było żadnego z pracowników hali. Wybrałem produkt na własną rękę. Przy kasie zostałem obsłużony sprawnie i mile, a po dokonaniu zapłaty kasjerka życzyła mi miłego dnia. Podsumowując można powiedzieć ,że Castorama w Krakowie przy ulicy Pilotów 6 jest miejscem przyjaznym dla klienta, z bogatą ofertą w przystępnej cenie adekwatną do marki i jakości produktu. Niestety nie jest to punkt wolny od drobnych mankamentów, takich jak chociażby małe zaangażowanie pracowników w pomoc klientom