Opinia użytkownika: Koossa
Dotycząca firmy: dino - supermarket
Treść opinii: Jakość obsługi mogę ocenić na dobrze. Koszyki zawsze są dostępne, a jeśli zalegają przy kasie to są systematycznie odnoszone na swoje miejsce. Wózki dostępne są w sklepie jak i na zewnątrz. Wchodząc do sklepu i mówiąc "dzień dobry" zawsze usłyszę przywitanie zwrotne. Panie przy stoisku z mięsem i serem żółtym zawsze są cierpliwe, miłe, mówią proszę, dziękuję, zapraszamy ponownie. Kiedy proszę o doradzenie w sprawie wyboru mięsa to proponują mi najpierw rzeczy z promocji. Kiedy nie mogłam znaleźć sosów to pani odeszła od swojego zadania i zaprowadziła mnie do odpowiedniego działu. Kiedy przy kasie znajduje się więcej niż 4 osoby automatycznie kasjer lub kasjerka dzwoni dzwonkiem po pomoc. Drażniące może być to, że młode osoby są prawdopodobnie nie dokładnie przeszkolone, gdyż przy popełnieniu jakiegokolwiek błędu muszą wołać po dyżurującego sprzedawcę, który ma kartę, by błąd naprawić i to trochę wydłuża stanie w kolejce. Denerwującą rzeczą może być fakt, że brakują produkty, szczególnie w weekendy, jak by się nikomu nie chciało ich wystawić. Za to płacenie kartą często może skończyć się niepowodzeniem, gdyż terminal, przynajmniej w moim przypadku i mojej rodziny, odmawia posłuszeństwa mówiąc, że odrzuca kartę. Pod taśmą, gdzie wykłada się zakupy, są siatki, i to różne. Wcześniej, kiedy zdarzało mi się kupować w tym sklepie to trafiałam na przemiłego kasjera, który ma bardzo dobry kontakt z klientem, zażartuje, sprawi, że klient czuje się lepiej. Z powodu tego, że sklep znajduje się w małej mieścinie, to często kasjerzy zagadują swoich znajomych, co może lekko zirytować, gdy nie jest się częścią tej wspólnoty i kasjer akurat z nami nie chce tak bardzo porozmawiać.Co do czystości to jest ona zachowana na najwyższym poziomie. Nie wiem, co jaki czas, ale widziałam, jak myta jest podłoga przy wejściu, szczególnie gdy pada deszcz i klienci naniosą wody z piaskiem. W sklepie zatrudniony jest młody personel, który w większości, zna się na asortymencie i aktualnych promocjach.