Opinia użytkownika: Beata_59
Dotycząca firmy: Nordea Bank
Treść opinii: Zadzwoniłam na infolinię, aby uzyskać informację o jednym z produktów banku. Następnie zapytałam o adresy najbliższych oddziałow (jeden z adresów znałam, więc tylko potwierdziłam godziny otwarcia). Udałam się do tej placówki banku, a właściwie do miejsca, gdzie ta placówka powinna być. Na jej miejscu znajdował się pusty lokal z napisem "do wynajęcia" na szybie. Czy pracownik banku nie powinien posiadać informacji o likwidacji jednego z oddziałów??? Mogłabym jeszcze zrozumieć, gdybym adres banku znalazła w jakimkolwiek serwisie internetowym - być może nie są aktualizowane na bieżąco. Jednak wprowadzenie w błąd przez pracownika infolinii bankowej, to już szczyt braku profesjonalizmu i niekompetencji.