Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Renata_495

Dotycząca firmy: Media Markt

Treść opinii: Chciałam kupić komplet tuszy uzupełniających do drukarki ale niestety wśród oryginalnych znalazłam tylko biały i czarny. Poprosiłam pana z obsługi który zajmował się tym działem aby sprawdził czy maja zestaw 4rech kolorów na zapleczu. Powiedział mi ze wszystkie są wystawione i jeśli ich nie ma na polce to nie ma. Zapytałam wtedy o tusze zamienne do tych samych typów drukarek co pokazane przeze mnie oryginalne, które wiem ze są o wiele tańsze. Niestety pan stwierdził ze takich nie posiadaj. Ponieważ bardzo zależało mi na zakupie, zaczęłam przeglądać dokładnie wyeksponowane tusze i po kilku minutach.... huraaaa!!! znalazłam zamiennik do mojej drukarki (wszystkie 4 kolory) kosztujący 1/2 ceny co oryginalny. Wtedy tez żeby potwierdzić ze specjalista (jako ze ja do nich nie należę ale kilka podstaw dotyczących drukarek znam), pokazałam mu owy tusz i zwracając mu uwagę na zgodność typów drukarek do jakich maja pasować te dwa tusze (oryginalny - 2kolorowy i zamiennik 4kolorowy) zapytałam czy to na pewno ten. Pan spoglądając na mnie jak na totalna idiotkę stwierdził ze, jeśli byłby to zamiennik to kosztował by o wiele mniej niż ten oryginalny (przypominam ze oryginalny był tylko 2kolorowy) a nie tyle samo, Wiec mu odpowiedziałam ze przecież tu są dwa kolory więcej. Z niechęcią posprawdzał coś w systemie i po kilku minutach przyznał ze chyba jednak to jest pasujący zamiennik. Brak jakiejkolwiek wiedzy! No i oczywiście nie usłyszałam nic w stylu: "przepraszam za niedopatrzenie". Pragnęłabym troszkę więcej uśmiechu od sprzedawców (lub chociaż troszeczkę) i życzliwości.