Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Marta_1925

Dotycząca firmy: Carrefour

Treść opinii: Zakupy robi się dosyć przyjemnie, towar na regałach sklepowych jest ładnie wyeksponowany. Personel zawsze służy pomocą. Niestety to na tyle pozytywnej opinii na temat sklepu. Problem zaczyna się przy kasie. Zazwyczaj czynne jest tylko jedno stanowisko kasowe. Przy dużym natężeniu klientów otwierana jest druga , niestety to nie skraca czasu oczekiwania w kolejce. Bardzo często kasjerki odchodzą od kasy , aby rozmienić pieniądze na drobne, bądź sprawdzić kod kreskowy. Ustalenie kodu zajmuje 5 min, ponieważ pani ekspedientka poszukuje informacji u kilku osób. Klienci stojący przy kasie w kolejce z niecierpliwością oczekują aż Kasjerka wróci. Asortyment w sklepie jest dosyć szeroki, niestety ceny są wyższe od konkurencji. Ostatnim zaobserwowanym problemem jest czynna tylko jedna waga na dziale z warzywami i owocami. Na dziale tym znajdują się dwie wagi , jednak w 2 zazwyczaj brakuje papieru. Zaobserwowałam, że klienci czasem odkładają towar widząc kilku klientów w pobliżu wagi. Pomimo długie przyzwyczajenia do tego sklepu obecnie staram się go omijać . Dokonuje zakupów w sytuacja w których nie mam już innego wyjścia. Zawsze jednak wychodząc ze sklepu odnoszę wrażenie , że nigdy z niego nie wyjdę .