Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Poradnia Dermatologiczna

Treść opinii: Począwszy od rejestratorki kończąc na Pani doktor, u której byłam z półtorarocznym dzieckiem na wizycie obsługa bardzo nie miła i nie kompetentna.Pani rejestratorka od niechcenia zapytała "słucham", gdy odpowiedziałam jej w jakiej sprawie przychodzę odpowiedziała że lekarz już nas nie przyjmie ponieważ w poniedziałki i wtorki to są zapisy a w resztę dni tygodnia to trzeba sobie przyjechać rano i czekać w kolejce. Gdy powiedziałam, że jestem z małym dzieckiem i muszę dostać się do lekarza aby tylko zerknął na rączkę synka, odpowiedziała abym zapytała pana doktora czy zechce nas przyjąć. Po wejściu do gabinetu młody pan doktor od razu podkreślił, że nie założy nam karty a zerknąć to on może naprawdę wyjątkowo. Pani w rejestracji jakby za karę umówiła nas na wizytę za tydzień. I tu znów nie miłe zaskoczenie ponieważ starsza pani doktor od wejścia traktowała nas z góry a w pewnym momencie podniesionym głosem zaczęła wywód: "Maścią to trzeba smarować minimum 4 tygodnie a nie 4 dni!" Przypomniałam jej, że byliśmy w poradni przed tygodniem i dopiero zaczęliśmy smarowanie poleconą przez wspomnianego pana doktora maścią, ponieważ po receptę musieliśmy pójść do swojej przychodni. Na to odpowiedziała prawie krzycząc: "Ale ja pani tłumaczę, że trzeba smarować 4 tygodnie".Pani doktor na koniec stwierdziła, że tak wogóle to o tej porze (14:20) się nie przychodzi ponieważ tylko rano można byłoby zrobić jakieś testy a przecież na taką godzinę nas zarejestrowano w rejestracji.W gabinecie byliśmy około 1 minutę i to o 1 minutę za długo.Poradnia dla dzieci w której lekarze kompletnie nie mają do nich podejścia. OBSŁUGA TRAGICZNA!!!!!