Opinia użytkownika: Michał_1890
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Wygląd i sklepu oraz sposób eksponowania artykułów dobry, wszystko ustawione w sposób przejrzysty i schludny. Małym mankamentem są artykuły promocyjne włożone do kosza z promocjami, były one w nieładzie oraz wymieszane. Jest to oczywiście charakterystyczne dla koszy z artykułami promocyjnymi ale wrażenie nieładu można zmniejszyć przez częstsze układanie artykułów przez personel. Obsługa sklepu (pracownicy – doradcy klienta) sprawiali wrażenie nie zainteresowanych obecnością klientów, zajęci byli rozmowami we własnym gronie a pomocy udzielali jedynie wtedy gdy wyraźnie się ktoś do nich o nią zwrócił. Wiedza na temat towarów sprzedawanych dość ogólna i nacechowana powszechnymi, stereotypowymi poglądami. Zupełnie odmiennie należy ocenić pracowników obsługujących kasy, ci dla odmiany byli bardzo mili i nawiązywali kontakt z kupującymi co nieco ociepla wizerunek dużego sieciowego sklepu.