Opinia użytkownika: Daniel_439
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Jakość pracy w Punkcie obsługi klienta w hipermarkecie przy ul. Majkowskiej nie należy do zbyt dopracowanych. Kupując produkt którego cena na rachunku różni się od tej przy regale nie ma co liczyć na pomoc i wyrozumiałość. Według mnie pracownik powinien się udać z klientem i zweryfikować informacje następnie przyjąć zwrot lub dokonać korekty. Tak się niestety nie dzieje. Według regulaminu Tesco można zwrócić każdy zakup w ciągu 30 dni. Tak się nie dzieje w przypadku zakupu towaru z listy produktów wykluczonych (np. nawigacje GPS) Zachowanie pracowników jest stanowcze i wykluczające możliwość wymiany lub zwrotu. Pozostaje jedynie zatrzymanie towaru i pogodzenie się z faktem że płacimy za niekompetencję zatrudnionych tam sprzedawców.