Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: BP
Treść opinii: Stacja BP powstała całkiem niedawno przy trasie krajowej e77, w miejscowości Bibice. Na początku działalności firmy wszytko odbywało się sprawnie. Niestety obecnie obsługa stacji pozostawia wiele do życzenia. Na obsługę przy tankowaniu gazu trzeba czekać dosyć długo- w okresie zimowym najgorzej bo obsługujący bardzo często w tym czasie zajmuje się odśnieżaniem terenu. Przy kasie nigdy nie zdarzyło mi się aby wszystkie kasy były czynne, tak wiec utkwimy w kolejce aby zapłacić. Jeśli już tam dotrzemy to zostaniemy miło obsłużeni, o ile nie trafimy na uczącego się pracownika, któremu nikt nie pomaga, a on sam nie bardzo potrafi sobie poradzić. Zdarzyła mi się tam raz bardzo niemiła sytuacja kiedy to pracownik nie doliczył do mojego rachunku paliwa, a tylko napój, który chciałam kupić i w efekcie została wezwana policja, a ja zostałam posądzona o kradzież paliwa. Było to bardzo bulwersujące, gdyż tankowałam gaz, więc byłam obsługiwana przez pracownika stacji, poinformowałam o tankowaniu, postawiłam napój na ladzie i płacąc kartą nie zwróciłam uwagi na to ile płacę. Ostatecznie sprawa się rozwiązała, zostałam poinformowana tym, że obsługiwał mnie pracownik z dziennym stażem i niestety słowa "przepraszam" nie było. Ogólnie stacja położona w bardzo dogodnej lokalizacji ale sam system zarządzania personelem oraz jakość obsługi jest na bardzo niskim poziomie.