Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: DORA_1

Dotycząca firmy: ORLEN

Treść opinii: Na tej stacji Orlenu zatrzymaliśmy się aby kupić kawę i jakąś przekąskę, będąc w drodze na mecz WKS-u Śląsk w dniu 1 sierpnia. Niewielki kiosk/kasa, miła atmosfera, zaopatrzenie dla podróżnych wystarczające. Jedynie pracownice trochę niewprawione, niestety. Pani Renata zamiast policzyć 2 Hot Dogi zestaw, jeden policzyła bez, to skutkowało mniejszą ilością punktów Vitay, wycofała transakcję (na zwrot gotówki na kartę będę czekać 7 dni), potem naliczyła jeszcze raz i w ogóle obsługa trwała i trwała, skończyć się nie mogła. Pani ruchy miała ”zabójcze”, kompetencje też nie wielkie, nawet koleżanka (chyba Anna), też za bardzo się nie orientowała. Katastrofa w podejściu do klienta, chociaż obsługa w końcu się skończyła, dobrze że zaopatrzyć się można było i nie wyszłam z niczym.