Opinia użytkownika: Elżbieta_649
Dotycząca firmy: Renault
Treść opinii: Sprzedawca ogólnikowo opisywał mi samochód. W rozmowie miałam wrażenie,że akurat przyszłam w nie w porę.Nie demonstrował jego zalety nie posługiwał się autem w demonstracji .Sprzedawca nie słuchał to, co się do niego mówi i sam nie przejmował inicjatywy w rozmowie nie podkreślał zalet auta nie wspomniał o przedłużonej gwarancji. Rozmowa przebiegała nieciekawie, brak zainteresowania sprzedawcy moją chęcią kupna samochodu zniechęciła mnie do dalszej rozmowy. Poprosiłam o cennik wtedy sprzedawca kazał mi poczeka koło samochodu i poszedł skserować cennik. Wręczył mi go miałam wrażenie, że chce zakończyć rozmowę, więc poprosiłam o cennik akcesoriów dodatkowych wtedy zostałam zaproszona do jego biurka. Postawa sprzedawcy nie zachęciła mnie do kupna. Czułam się dyskryminowana, jako kobieta w zakupie auta u tego sprzedawcy. Jego postawa zmieniła się podczas robienia symulacji rat i oferty handlowej. Więcej na temat Dacii Sandero dowiedziałam się od sprzedawcy ucznia, który przeprowadził ze mną jazdę próbną. Sprzedawca w czasie jazdy i przed nią opisywał mi samochodu, pokazywał konkretne elementy jego wyposażenia, gdzie się znajdują oraz omawiał ich zastosowanie oraz korzyści płynące z ich stosowania. Opowiadał o elementach widocznych jak i nie widocznych np. ESP. Sprzedawca według mnie bardzo dobrze znał produkt, który sprzedawał. W prosty i zrozumiały sposób odpowiadał na moje pytania. Przedstawił mi atrakcyjną cenę. Przedstawił korzyści płynące za dołożenie niewielkiej ilości pieniędzy, żeby komfort jazdy zdecydowanie się polepszył. Sprzedawca słuchał to, co się do niego mówi i sam przejmował inicjatywę w rozmowie podkreślając zalety części i akcesoriów. Wspomniał też o przedłużonej gwarancji i korzyściach, jakie ona mi da.W salonie nie można było w pełni otworzy drzwi dwóch aut, gdyż stał za blisko siebie. Jakby się otworzyło drzwi jednego to nie można było by otworzy drzwi drugiego.Starszy sprzedawca powinien dużo nauczy się od swojego ucznia.Szczerze nie kupiłabym teraz tego auta w tym salonie ale u jego konkurencji.