Opinia użytkownika: Małgorzata_2109
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Zakupy w Hipremarkecie Tesco. Kasjerki nie są doinformowane w kwestii wydawania gratisów. Klienci odsyłani do punktu obsługi klienta tracąc czas, gdzie zawsze jest kolejka i przeważnie jedna pani do obsługi. Uważam, że to za mała obsada na taką ilość klientów. Następnie trzeba samemu wracać na sklep po produkt gratisowy. Gdyby w gazetce reklamowej wspomniano że produkt trzeba wziąć ze sklepu a nie odbierać z punktu obsługi klienta było by prościej niestety takiej wzmianki w gazetce nie ma i kasjerki również są niedoinformowane w tej kwestii. Personel mimo to miły, kasjerka chciała pomóc ale nie umiała. Czas obsługi zbyt długi.