Opinia użytkownika: Marmaggi
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Na stacji Orlen dokonywałem standardowego zakupu paliwa do samochodu. Aby dojechać do stacji należy zjechać z głównej drogi. Stacja wyposażona jest 6 dystrybutorów, posiada dogodny wjazd i wyjazd. Po zatankowaniu paliwa udałem się do kas. Sala sprzedaży / hol dla Klientów relatywnie nieduży. Towary wyeksponowane w sposób estetyczny, przejrzysty i uporządkowany. Dwa stanowiska czynne, brak innych Klientów i kolejki. Po podejściu do jednego ze stanowisk i określenia rodzaju płatności usłyszałem zdanie, że terminal uszkodzony proszę podejść do stanowiska obok. Tam oczekiwałem na drugiego pracownika ok. 1 minuty. Obsługa standardowa, brak prowadzenia aktywnej sprzedaży.