Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Do sklepu udałam się po pastę do zębów oraz wodę. Wchodząc, dostrzegłam, że artykuły poukładane są schludnie, podłoga jest czysta, panuje spokój i względna cisza, brak tłumu. Pomieszczenie było wyraźnie i jasno oświetlone. Oprócz kilku klientek, w sklepie znajdował się czujny ochroniarz, przechadzający się alejkami, oraz dwie sprzedawczynie (jedna obsługiwała kasę, natomiast druga doradzała klientce na dziale z perfumami). Po wybraniu potrzebnych artykułów skierowałam się do kasy. Przede mną znajdowała się jedna klientka, jednak szybko i sprawnie została obsłużona. Sprzedawczyni, ubrana w czysty uniform, poleciła mi produkt dnia i zapytała, czy zapakować towar. Zapytała, jaki wybieram sposób płatności; używała zwrotów grzecznościowych. Zostałam obsłużona szybko i profesjonalne, natomiast sama sprzedawczyni była uprzejma i kompetentna.