Opinia użytkownika: Alicyja
Dotycząca firmy: Cafe Ferber
Treść opinii: Z usług tej kawiarni korzystałam wielokrotnie. Zarówno w sezonie zimowym jak i letnim. Ostatni raz 20.06.2013. Po wejściu do kawiarni natychmiast zza baru usłyszałam "dzień dobry", co jest bardzo miłym gestem i przełamuje barierę klient -> sprzedawca. Klient czuje się bowiem zauważony i brany pod uwagę od samego przekroczenia progu lokalu. Kartę otrzymałam już po wybraniu miejsca i zdjęciu okrycia, co również jest plusem, gdyż jest to sposób nienachalny, niezniechęcający, w przeciwieństwie do wciskania karty w dłoń już na wejściu. Duży wybór kaw, herbat, innych napojów oraz deserów wymaga chwili na zapoznanie się z nimi, obsługa jak najbardziej rozumie ten fakt i nie podchodzi przyjmować zamówienia, dopóki nie zobaczy, że klient kartę odkłada, czasem zerka w stronę obsługi na znak dokonania wyboru. Na napój czy deser nie trzeba czekać długo. Jakość produktów oceniam wysoko. Jedynie raz zdarzyła się sytuacja, gdy poprosiłam o dużą czarną kawę, a kelnerka odpowiedziała, że nie ma takiej pozycji w karcie, więc za dopłatą mogę otrzymać "przedłużane wodą espresso". Był to jeden jedyny raz w 2012 roku, gdyż zazwyczaj zamawiam to samo i żadna z kelnerek bądź kelnerów nie mieli nigdy problemu z "przedłużeniem wodą" espresso bez informowania mnie o tym i bez pobierania dodatkowej opłaty. Kelnerka, która 20.06.2013 obsługiwała mnie, po wypiciu przeze mnie kawy podeszła, również z perfekcyjnym wyczuciem czasu, z zapytaniem o kolejne zamówienie, po podziękowaniu i poproszeniu o rachunek oddaliła się, by wrócić z terminalem, o który poprosiłam. Wizyta w Ferberze to dla mnie zawsze czas spędzony w spokojnym miejscu, bardzo czystym (stoliki błyszczą czystością za każdym razem, gdy odwiedzam to miejsce), z miłą, schludną i nienachalną obsługą. Toaleta również sprawia pozytywne wrażenie, nie było nigdy sytuacji, by brakowało papieru toaletowego czy mydła, bądź ręczników papierowych. Wystrój lokalu oraz muzyka sprawia, iż jest to uniwersalne miejsce do spotkań, zarówno dla młodzieży, jak i dorosłych i starszych osób, które z resztą często w Ferberze spotkać można. Ceny, jak na Sopot, dość przystępne. 10 zł wystarczy, by napić się wybornej kawy.