Opinia użytkownika: Giunness
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Fatalna obsługa. Konsultant infolinii nie miał żadnej wiedzy na temat karty internetowej, którą byłam zainteresowana - zalecał połączenie z serwisem dla obecnych klientów, dedykowanym do obsługi kart. Był przy tym nieuprzejmy. Konsultant nie próbował nawet wysłuchać pytania, przestał mnie słuchać i bez słowa przełączył. Podczas drugiego kontaktu sytuacja się powtórzyła.