Opinia użytkownika: Marek_833
Dotycząca firmy: Helios
Treść opinii: Wizyta w Kinie Helios w Galerii Kociewskiej w Tczewie związana z filmem "1000 lat po Ziemi". Otoczenie kina - korytarz - sprawia bardzo przytulne wrażenie, głównie poprzez kolorystykę i grę świateł. Pracownicy przy kasach i w barze witają i żegnają. Ubrani w stroje firmowe - eleganckie i schludne - z identyfikatorem. Przy kasie dostępna czytelna oferta filmowa. Cennik widoczny - ceny przystępne. Na sali kinowej również sympatycznie witają i żegnają. W oczekiwaniu na film kino zaprasza do gustownie urządzonej kawiarni dostępnej także dla klientów nie udających się do kina. Asortyment kawowy niezbyt szeroki ale ceny dostosowane do przeciętnie żyjących klientów. Kawiarnia, lada, stoliki - czyste i zadbane. Pracownik kompetentny i sprawnie obsługujący. Kino oferuje system rezerwacji i wcześniejszego kupienia biletu przez z stronę internetową. Jest to bardzo wygodne. Można wybrać miejsce w kinie i kupić bilet, siedząc w domu. Jedynym mankamentem okazała się próba wejścia na seans z biletem na smartphonie. Pan z obsługi wpuszczającej na salę kinową nie posiadał przy sobie skanera. Kolejny przywołany pracownik - również. Sprawę jednak załatwiono szybko mimo krótkiego zamieszania. Pracownik grzecznie przeprosił. Sala kinowa w pełni profesjonalna - również dźwięk. Wygodne fotele z miejscem na zimy napój. Przebieg seansu nie był zakłócony. Światła po filmie zapalają się nieco za szybko, w związku z czym duża liczba klientów zaczyna wychodzić-uniemożliwia to spokojne obejrzenie filmu do końca napisów końcowych klientom mającym takie życzenie.