Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Kilka dni temu miałam zakłócenia w odbiorze internetu mobilnego. Ciągle rozłączał mi się, prędkość mimo pełnej skali zasięgu oraz niewykorzystanego limitu była bardzo słaba. Zgłosiłam problemy na swoim koncie internetowym. Osoba, która przyjęła zgłoszenie skontaktowała się ze mną telefonicznie. Została sprawdzona mapa zasięgu w celu weryfikacji mojego adresu. Następnie konsultant miał skierować sprawę do działu technicznego. Odpowiedź na moje zgłoszenie była taka, że nie stwierdzono żadnych usterek i ze internet powinien działać poprawnie. Pan nawet chciał mi wmówić, ze może sama sobie rozłączam połączenie. Poczułam się jakbym chciała coś wyłudzić. Po zakończeniu umowy nie przedłużę już oferty w firmie Play.