Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Załatwienie sprawy w dziale obsługi klienta,zależy od osób,które aktualnie mają dyżur w pracy. Mogę stwierdzić,iż jeżeli idę cokolwiek załatwić i widzę niezbyt uprzejme panie,to wracam i jadę do Platana,ponieważ zawsze mają jakiś problem. Zauważyłam,że korzystając z niewiedzy klienta oferują usługę,którą klient nie chce. Mnie również pani próbowała wmówić, że jak dostanę teraz telefon zastępczy to stracę kontakty,a ja miałam zapisane na karcie sim kontakty ,więc nie mogłam kontaktów stracić. Rozumiem, fotografie,dzwonki ale nie kontakty. Pani zrobiła się czerwona ale nawet nie przeprosiła za swoje wywody.