Opinia użytkownika: Anna_4766
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Dziś udałam się do Tesco w celu zakupienia mojej ulubionej wody mineralnej (w dobrej cenie - 2l za 2,29 zł). Miałam bardzo mało czasu na zakupy, nie chciałam czekać w kilkuosobowej kolejce do kasy. Skorzystałam więc z kasy samoobsługowej (nie korzystałam z nich nigdy wcześniej). Mimo, iż obsługa tej kasy wydaje się prosta, napotkałam na problem: komputer kasowy kazał mi przeciągnąć kartę przez czytnik, a płaciłam kartą płatniczą chipową, w rezultacie transakcja została odrzucona. Pani, która pełniła funkcję nadzoru kas samoobsługowych natychmiast podeszła do mnie z pomocą (wykasowała komunikat o błędzie, a ostateczna transakcja została przeprowadzona już pod jej nadzorem).