Opinia użytkownika: Magdalena_2903
Dotycząca firmy: Urząd Miasta Zabrze
Treść opinii: Do UM udałam się w celu odbioru nr PESEL dziecka.W urzędzie nie było kolejek. Czynnych było kilka stanowisk.W pierwszej kolejności udałam się do Informacji. Miły Pan poinformował mnie, do którego okienka mam się udać ze swoją sprawą. Akurat pech chciał, że tego dnia nastąpiła awaria systemu i pan z okeinka ze sprawami meldunkowymi nie był w stanie sprawdzić peselu w systemie. Natomiast był na tyle uprzejmy, że wziął potrzebne dane, kazał usiąść i chwilę zaczekać. Po upływie ok 10 minut podszedł do mnie wręczając akt urodzenia z peselem.Do dnia dzisiejszego jestem w szoku, ponieważ urzędy kojarzą się z nieprzyjemnymi starszymi paniami, a tu spotkałam dwóch młodych i pomocnych panów.Tylko od uprzejmości pana z meldunkowego zależało czy załatwię sprawę na miejscu czy będę musiała przyjechać innego dnia.