Opinia użytkownika: Magdalena_2041
Dotycząca firmy: Platforma Canal+
Treść opinii: Jestem abonentem już od jakiegoś czasu i chcąc załatwić przedłużenie umowy na wybrana przeze mnie ofertę zadzwoniłam na infolinię. Początkowo przerzucano mnie na kolejne infolinie chyba ze 3 razy - każdorazowo prosząc o wybranie innego nr gdyż "ten" akurat dział się tym nie zajmował mimo iż wyraźnie wybrałam odpowiednie guziki aby się połączyć z właściwym działem. Gdy natrafiłam w końcu na odpowiednia osobę bez problemu zajęto się moim problemem. I tylko ta osoba z całego zespołu konsultantów zasługuje na doba ocenę - reszta odbijała piłeczkę i zwalała problem na innych.