Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: GLS
Treść opinii: Pracownik firmy kurierskiej GLS dostarczył mi paczkę po wcześniej wykonanym telefonie i tak się złożyło, że nie do miejsca zamieszkania lecz do miejsca pracy, gdzie przebywałam w godzinach dopołudniowych. Okazało się, że nie był to dla kuriera żaden problem. Taka postawa utwierdza człowieka w przekonaniu, że jest traktowany poważnie a firmie zależy na dobrej opinii. Pracownik był miły, nawet trochę zabawny, widać było że tryskał dobrym nastrojem a kontakt z klientem/drugą osobą sprawia mu przyjemność. Z paczką obchodził się ostrożnie i była w stanie idealnym.