Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: HORTUS SP. z O.O.
Treść opinii: Dzień wcześniej, tuż przed zamknięciem tego sklepu ogrodniczego Hortus, kupowałam sadzonki na działkę. Na działce okazało się, że sprzedawczyni zapakowała mi za mało sadzonek więc udałam się tu aby sprawę wyjaśnić. Jakże miłą i odmienioną osobę zastałam niż poprzedniego dnia. Przepraszała serdecznie, po jej minie widać było, że czuje się nieswojo, zwróciła kwotę brakujących sadzonek. Ja rozumiem pomyłki i cieszę się gdy w kulturalny sposób można je wyjaśnić, to się może każdemu zdarzyć, zwłaszcza pod koniec dnia pracy sprzedawcy. Choć poprzednia ocena nie była imponująca, tym razem jest o wiele wyższa bo profesjonalizm pracownicy jawił się na wysokim poziomie w dniu 7 maja.