Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Leroy Merlin
Treść opinii: Dokonywałam zakupów na dziale drzewnym. Obsługa posiada wiedzę fachową z niniejszej dziedziny. Na zadane pytania odpowiedzi są wyczerpujące. W przypadku braku elementu o który pytałam pracownik dzwonił do sklepu w Toruniu i orientował się o jego dostępność, proponował również sprowadzenie towaru na określony dzień. Ponadto został mi zaproponowany inny produkt w niższej cenie ale o tych samych parametrach jakie szukałam. Mimo kompetencji obsługi problem podstawowy polega na tym iż pracowników na poszczególnych działach jest zbyt mało w związku z tym czas oczekiwania na podejście pracownika jest zbyt długi.