Opinia użytkownika: Margareth
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Niezbyt często robię zakupy w tym sklepie, ponieważ często wychodzę z niego niezadowolona. Co uderza mnie już od samego wejścia na teren hipermarketu, to wrażenie wszechogarniającego bałaganu i chaosu. Alejki są nieczytelnie oznakowane, a ceny promocyjne, wywieszone nad, czy pod produktami, nie dotyczą towarów, w pobliżu których się znajdują. Często też, niestety zdarza się, że cena, która jest wywieszona na półce z towarem, przy kasie okazuje się inna. Najczęściej dotyczy to promocji. Oczywiście, tłumaczenie przy kasie jest jedno: informatyk, czy kierownik nie wprowadził jeszcze nowej ceny do systemu. Mam zastrzeżenia również do działu wędliniarsko - mięsnego. Produkty tam sprzedawane, bardzo często są nieświeże, a w lodówkach eksponowane tak, aby ich kolor wydawał się ładniejszy i żywszy, niż jest w rzeczywistości, dopiero po rozpakowaniu towaru w domu okazuje się, że wędliny i mięso nie są tak dobrej jakości, jak wydawało się w sklepie. Jeśli chodzi i personel zatrudniony w sklepie, to zarówno ten przy kasach, jak i na sklepie, do wykładania towaru, nie wykazuje chęci pomocy klientom, a nawet można odnieść wrażenie, że traktuje klientów, jak zło konieczne. Z przykrością muszę zauważyć fakt, iż jakość zaopatrzenia, obsługi i czystości w sklepie Kaufland w Żarach stopniowo się pogarsza, a ja będę robić tam zakupy coraz rzadziej.