Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: 30.04.2013 r. robiłam ranne zakupy w tym sklepie. Mimo, że mam dobrą opinie na temat tego sklepu, to we wtorek bardzo się rozczarowałam. Już wjeżdżając na parking zauważyłam pełno porozrzucanych śmieci. Ktoś nie dopilnował albo zapomniał, że czystość parkingu też świadczy o poziomie obsługi klienta. Ponieważ brakowało 2 minuty do otwarcia sklepu, to przed wejściem stało sporo ludzi, jak na tak wczesną porę. Znaczy się, że sklep cieszy się popularnością! No i co z tego? Po otwarciu, już w środku było widać, że pracownicy nie skończyli z układaniem towaru i sprzątaniem kartonów. Klientów przy stoisku warzywnym przywitał wózek widłowy i maszyna czyszcząca podłogę. Ponadto sklep zmienił wagi na stoisku warzywno-owocowym i starsze osoby mają kłopot. Plus dla personelu. Byłam świadkiem, jak sama z siebie pani z obsługi podeszła do starszego pana i cierpliwie oraz z niekłamaną życzliwością tłumaczyła zasady działania nowej wagi. Przy kasie wszystko odbyło się szybko i sprawnie, ale widok brudnego parkingu zaniża moją opinię.