Opinia użytkownika: Robert_671
Dotycząca firmy: PSS Hermes
Treść opinii: Sam "hermes" przy ul. Mickiewicza w Szczecinie. Z uwagi na bliskość położenia bardzo czesto robię tam zakupy. Z przykrością muszę stwierdzić, że czasem odnoszę wrażenie, że sklep ten zatrzymał się w poprzedniej epoce...Sam ma powierzchnie kilkuset metrów, kilka kas i niestety, po mimo nowego sprzętu obsługa pozostawia wilele do czynienia. Bardzo często działa tylko jeden terminal, bo pozostałe są uszkodzone-Pani biega z kartą do innej kasy i traci bardzo cenny czas klientów. Kupując alkohol przy stoisku monopolowym, nie ma możliwości zakupu papierosów, ponieważ papierosy znajdują się przy kasach i często w wybrakowanych ilościach. Podobna sytuacja ma miejsce z doładowaniem telefonów, kupony i terminale znajdują się z kolei tylko przy stoisku monopolowym. Panie kasjerki bardzo często nie mają drobnych do wydawania reszty. Jeżeli chodzi o zatowarowanie, oraz ceny, to sklep ten wypada bardzo słabo na tle konkurencji w okolicy. Ważną i bardzo uciążliwą rzeczą jest nagabywanie, zaczepianie oraz zastraszanie wchodzących lub wychodzących klientów przez okolicznych tzw. "pijaków-żebraków", bardzo często dochodzi do awantur i zastraszania klientów, z czego ochrona oraz kierownictwo sklepu nic sobie nie robi, nawet po bezpośredniej interwencji klientów.