Opinia użytkownika: Adam_816
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Na infolinię Banku BZ WBK zadzwoniłem, by dowiedzieć się o koszty wyceny nieruchomości związanej z kredytem hipotecznym. Czas oczekiwania na połączenie bardzo długi (ok. 5 minut). Podczas oczekiwania towarzyszyła mi bardzo męcząca i głośna muzyka, która przerywana była reklamami z Chuckiem Norrisem. Gdy udało się wreszcie połączyć, uzyskałem odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Sama rozmowa z konsultantem ok - wykazywał zaangażowanie i chęć pomocy. Dopytywał czy wszystko rozumiem i czy w czymś jeszcze nie może mi pomóc. Gdyby nie czas oczekiwania na połączenie i męcząca muzyka wynik byłby dobry, a tak wypada średnio.