Opinia użytkownika: Małgorzata_2044
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Przewczoraj wybrałam się do McDonalda naprzeciko Arkadii ze znajomym przyjacielem Włochem. Jako, że byliśmy mocno zmęczeni zakupami w centrum handlowym postanowiliśmy wybrać sobie spokjnie i zaciszne miejsce. Byłam tam już kilka razy i wiedziałam, że jest tak czysto i schludnie - głównie dlatego, że ruch jest niewielki, a obsługa zamiast stać woli robić cokolwiek. Stoilki, podłogi i toalety myte są bardzo często. I w sumie aż do tego feralnego wyjścia miała o tym McDonaldzie bardzo dobrą opinię. Zmieniła to jedna sytuacja - mianowicie kiedy weszliśmy do środka przywitała nas 12 osobowa (policzyłam) kolejka, którą obsługiwała JEDNA Pani. W dodatku robiła to bardzo wolno. Jak się póżniej okazało miała plakietkę z napisem, że jest osobą nową, dopiero uczącą się. Obok niej była jeszcze jedna Pani, która jednak zajmowała się wyłącznie McDriver i ignorowała zapytania młodej dziewczyny. Zniecierpliwiona zostawiłam kolegę w kolejce w celu udania się do toalety i zajęcia miejsca na górze. Po 15 minutach musiałam jednak zejść - okazało się, że NIKT z obsługi McDonalda nie porozumiewał się w języku angielskim w związku z czym musiałam jeszcze przetłumaczyć zamówienie. Uważam, że zachowanie takie jest niedopuszczalne i wysoko zaganne. Co do szybkości wydania zamówienia - określiłabym je jako średnio szybkie. Po tak długim czasie stania w kolejce można było się zniecierpliwić. Jakość posiłku - jak zwykle: standartowe, niczym nie odbiegające, acz nie spodziewałam się niczego wielkiego po posiłkach z McDonalda.. Na sali było czysto, w toaletach także. Pozostawione tace były w miare systematycznie sprzątane ze stołów. Muzyka zdecydowanie za glośna, ciężko było skupić się na prowadzeniu rozmowy. Myślę, że moja ocena byłaby w miarę dobra gdyby nie brak znajomości języka angielskiego u obsługi, co uważam za niedopuszczalne!