Opinia użytkownika: beebee
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Biedronka w Kaliszu jest dobrze położona, duży parking, na zewnątrz porządek. W alejkach ład, żadnych zbędnych elementów przeszkadzających w dokonywaniu zakupów. Problem stanowiły artykuły z działu warzyw: stara sałata lodowa i brzydkie pomidory, brak wyboru jabłek (stare warzywa to częste przypadki w tym sklepie). Przestrzegam wszystkich klientów z dużymi zakupami, by uważali przy kasie. Zawsze na tempo jest obsługa w kasach, nie zdążysz wyjąć wszystkich artykułów na ladę, a kasjerka szaleje. Zanim jest okazja sprawdzić jakość obsługi, większość towaru nabita jest na kasę. W domu okazywało się, że na paragonie są rzeczy w większych ilościach, niż istotnie zakupiłam. Ponieważ oszukana byłam na kwoty 10-15 zł, nie interweniowałam, gdyż do tego sklepu mam ok. 40 km. W trakcie ostatnich zakupów pod koniec kasowania rzuciłam okiem na wyświetlaną cenę ważonego artykułu. zaniepokoiła mnie jej wysokość. Zwróciłam uwagę kasjerce, zważyła jeszcze raz - okazało się, że ponad trzykrotnie zawyżyła cenę kupowanego produktu. Pani z kluczykiem do kasy przybyła na wezwanie przeprosiła mnie, poprawiono co trzeba. Następny ważony towar - kasjerka kciukiem wspomagała wagę i znów za dużo naliczono. Na dzwonek wróciła pani z kluczykiem do kasy, tłumaczyła coś o uszkodzonej wadze. Zostały przeważone wszystkie artykuły z moich zakupów - wszystkie miały zawyżone ceny. Chciałam sprawdzić ceny innych artykułów, ale pani z kluczykiem zabrała mi paragon mówiąc, że potrzebny jej będzie jako załącznik do wyjaśnienia. Mówiłam jej, że może wydrukować duplikat paragonu - odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości. Niestety, miałam ograniczony czas, więc zostawiłam tę sprawę, ale zastanawiam się, ile jeszcze ciekawych rzeczy znalazłabym na tym paragonie? Uwaga, zwracajcie uwagę podczas ważenia towarów, kasjerka powinna trzymać ręce przy sobie , a nie - rzekomo- przytrzymywać wagę. Na mnie usiłowano dokonać oszustwa w kasie ostatniej od wejścia, tuż przy drzwiach do wejścia służbowego. Uważajcie!