Opinia użytkownika: Iwona_850
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Stosunkowo niska ocena jakości obsługi wynika przede wszystkim z tego, że trudno uzyskać informację lub poradę od personelu, który zawsze sprawia wrażenie jakby był zajęty czym innym. Sprzedawczyni ze stoiska ogrodniczego rozmawiała ze znajomym, nie zwracając na mnie uwagi, mimo że stałam obok i usilnie starałam się zwrócić jej uwagę, chcąc nabyć towar, przy którym niezbędna była pomoc sprzedawcy (artykuł na metry). Kiepska komunikacja między firmą transportową a działami sprzedaży, co skutkowało tym, że biegałam od jednej do drugiej, pierwszy raz tylko z fakturą, potem już z ciężkim wózkiem wypełnionym brykietem opałowym.