Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Smyk
Treść opinii: Kiedy weszłam do sklepu pani ekspedientka i ochrona powitała mnie( otwarta pozycja ciała, uśmiech ) , kiedy weszłam na dział dziecięcy inna pani zaproponowała swoja pomoc ( użyła pytania otwartego a mianowicie co poszukuję) , gdy zebrała wszystkie informacje zaproponowała mi odpowiednią zabawkę i w odpowiedniej cenie. Sprzedająca była bardzo miła chodź byłam wybredna co do zabawek! była kompetentna, pokazywała mi zalety jak i wady ( np.: ta zabawka gra i świeci się, lecz nie ma różnych melodyjek. za to ta zabawka ma rożne melodyjki, święci się i ma A test) . po dokonanym wyborze oczywiście odprowadziła mnie do kasy, kasjerka zaproponowała mi dodatkową rzecz( sprzedaż wiązana) zaproponowała mi torebkę prezentową, a że ta zabawka była prezentem to z chęcią skorzystałam z tej okazji. Kasjerka powiedziała wyraźnie cenę jaką mam zapłacić ,spakowała moje zakupy w reklamówkę i pożegnała słowami "dziękuje i zapraszamy ponownie ", gdy wychodziłam ochroniarz powiedział "do widzenia" . wyszłam zadowolona ze sklepu.