Opinia użytkownika: Dubrovnik
Dotycząca firmy: Bricomarche
Treść opinii: Od wielu lat kupujemy w Bricomarche. Zwykle nie mam uwag do tego sklepu. Niestety wczorajsza rozmowa ze sprzedawcą zmusza mnie do weryfikacji opinii. Sytuacja była banalna: na półce z wkładami do zniczy była umieszczona cena 1,25 zł, natomiast na paragonie znalazła się cena 1,99 zł. Po zapłaceniu złożyliśmy reklamację i z pracownicą tego działu (pani Ewa J.) sprawdziliśmy ceną na półce. Nadal wisiała tam cena 1,25 zł. Sprzedawczyni najpierw powiedziała, że to sklep samoobsługowy i.... klienci przestawiają towar, a po zwróceniu jej uwagi, że klienci raczej nie przestawili jej całego regału, stwierdziła że to stara cena i ... po prostu zdjęła ją. Wezwała na pomoc pana Bartka i ten zasugerował, żeby czytać kody na towarze albo sprawdzać w czytniku cen.Pomijam kwotę "sporu" - ważna jest zasada: "pomyliłeś się?, przeproś i popraw błąd". Tymczasem sprzedawcy w sposób niezbyt uprzejmy starali się "spławić" namolnych klientów. Przykre.