Opinia użytkownika: Magda_218
Dotycząca firmy: Alma Market
Treść opinii: wygląd marketu,na wysokim poziomie. Czysto, schludnie, przyjemna muzyka. Bardzo szeroki wybór towarów. Obsługa w kasie sprawna i miła. Natomiast poziom obsługi na stoiskach:garmaż,wędliny, krakowski kredens przypomina czasy PRLu. Jestem częstym Klientem tego sklepu, każdorazowo Panie obsługujące wymienione stoiska nad oczekującego Klienta przedkładają układanie towarów, czyszczenie urządzeń na stanowiskach etc. Zawsze trzeba odstać swoje, nawiązać kilka razy kontakt wzrokowy aby ktoś wreszcie podszedł. Wyjątkiem są sytuacje kiedy przed stoiskiem stoi kolejka oczekujących, ale wówczas również Panie z innych stanowisk nie podchodzą aby rozładować kolejkę. Zarządzający obsługą w sklepie powinni przemyśleć organizację pracy i wdrożenie chociaz podstawowych standardów obsługi, jeżeli aspirują do obsługi "koneserów"