Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Z racji zbliżającej się wiosny i konieczności obkupienia swoich dzieci w nowe wiosenne ciuszki, wybrałam sie na zakupy do nowo otwartej czesci CH Sarni Stok i sklepu H&M. Sklep ładny, duzy i jasny. Choć jest bardzo dużo towaru nie przytłacza. Ponieważ sklep jest nowy i pierwszy raz robiłam w nim zakupy nie do końca umiałam sie w Nim odnaleźć i długo się nie namyślając poprosiłam o pomoc jedną z Pań, która tzreba to dodać była zajęta czymś innym, spisywanie towaru lub czymś podobnym., na dziale damskim. Interesowały mnie dziecięce ciuszki w dwóch przedziałach wiekowych.Już pierwsza reakcja bardzo mi sie spodobała, gdyż Pani ze szczerym uśmiechem , zaproponowałą mi pomoc, nie tylko pzrerwała swoje dotychczasowe zajęcie, odłożyła to co robiła ale także wstała i zaprowadziła mnie do interesującego mnie działu. Nie poprzestała jednak na tym, zaproponowała pomoc w wyborze rozmiaru i pokazała asortyment. Spodobało mi się to iż chciała poznac moje potzreby aby dobrze dopasować ofertę. Bardzo dobrze orientowała się w ofercie sklepu, a oferta sklepu jest bardzo bogata, towar intuicyjnie i dobrze rozłożony. Ja natomiast lubię w spokoju rozglądnąć się, więc podziękowałam za dalszą pomoc, a w odpowiedzi usłyszałam że w razie potzreby Pani jest do mojej dyspozycji.Gdy już zdecydowałam o tym co zakupię , udałam się do kasy gdzie także przywitała mnie uśmiechnięta i sympatyczna Pani, towar został zapakowany, sfinalizowanie transakcji bez najmniejszych problemów, zaproponowano mi porodukt dodatkowy który nie był mi jednak potzrebny. Mała rysa na doskonałej obsłudzę tego dnia pojawiał sie natomiast gdy zapytałam o to czy towar pochodzi z bazy czy z kolekcji i czy bedzie jeszcze dostępny.Pani przy kasie nie wiedziała, a niestety nie pofatygowała sie aby zapytać innego pracownika.Jednak zdecydowanie moja ogólna ocena jest jak najbardziej bardzo pozytywna.