Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Chciałam skorzystać z oferty rabatowej na kartę stałego klienta i jeszcze przed Świętami kupić jakiś kosmetyk na prezent. Wchodząc zauważyłam, że w sklepie jest dużo zestawów kosmetyków estetycznie zapakowanych i gotowych na prezenty. Skierowałam się do półki z kremami do twarzy, które już wcześniej tu oglądałam. Po chwili oglądania kremów podeszła do mnie konsultantka i w miły sposób zaproponowała swoją pomoc. Pracownica rzeczowo poinformowała mnie o składzie i działaniu kremu, o który pytałam, a gdy zdecydowałam się na zakup, pani poinformowała mnie o produkcie z promocji przykasowej dla stałych klientów i zachęciła do spróbowania testera tego kosmetyku. Konsultantka była uśmiechnięta, uprzejma i kulturalna. Gdy wybrałam już kosmetyk do zakupu, konsultantka powiedziała, że brakuje ok. 2zł do otrzymania następnej pieczątki na karcie stałego klienta i spytała czy chciałabym coś jeszcze dobrać. Zdecydowałam się na maseczkę do twarzy w saszetce. Transakcja płatnicza przebiegła bez problemu. Na koniec obsługi zostałam miło pożegnana. W drogerii było kilkoro klientów i 3 pracownice. Panowała tu odpowiednia temperatura i było jasno i czysto.