Opinia użytkownika: Kaj
Dotycząca firmy: Koleje Śląskie
Treść opinii: Kilka tygodni temu, usiłowałam dojechać pociągiem ze stacji Pszczyna do stacji Rybnik. Niestety, kilka minut po planowej godzinie odjazdu, wytężając z całej siły uszy, dosłyszałam że pociąg jest spóźniony pół godziny. Po pół godzinie nie było ani pociągu ani żadnej informacji przez zepsuty zresztą od bardzo dawna megafon. Jedyna pani kasjerka też nie wiedziała nic. Po godzinie oczekiwania wpadłam na pomysł żeby zadzwonić na infolinię Kolei Śląskich (numer znalazłam na rozkładzie jazdy). Miła pani powiedziała że oddzwoni. Oddzwoniła, z informacja że lokomotywa się zepsuła i pociąg będzie najdalej za pół godziny. Po kolejnej pół godzinie w dalszym ciągu nie było ani pociągu ani informacji. Zrezygnowałam z podróży. Z przykrością ogromną nie polecam podróży Kolejami Śląskimi.