Opinia użytkownika: ika_4
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Weszłam dzisiaj do oddziału banku Citihandlowy, aby zapytać o spłatę rat Comfort na karcie kredytowej. Gdy tylko weszłam, od razu przywitała mnie pani z informacji, która przedstawiła się, zapytała w czym może pomóc. Gdy okazało się, że nie jest w stanie udzielić mi konkretnych informacji, od razu zaproponowała pomoc koleżanki, która specjalizuje się w tej dziedzinie. Zaprowadziła mnie, przekazała w ręce koleżanki. Pani przedstawiła się, zapytała, w czym może pomóc, a potem bardzo konkretnie odpowiedziała na moje pytania, szczegółowo omówiła kwestie, które budziły moje wątpliwości. Podpowiedziała kilka rozwiązań. Wyszłam w pełni usatysfakcjonowana, doinformowana i zadowolona.