Opinia użytkownika: Troglodytes
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Dziś rano, jak to nieraz bywa, odwiedziłem market( hiper) TESCO w Stalowej Woli. Jest to najbliższa mojemu miejscu zamieszkania placówka, która proponuje duży asortyment za rozsądną cenę. Rano, niedziela, godzina 9.00 - klientów niewiele. Przeważają osoby starsze wiekowo. Widać było, że wnikliwie sprawdzają ceny poszczególnych towarów, selekcjonują to co wkładają do koszyka lub wózka. Ja skupiłem się na artykułach szkolnych. Dzieci moje, pod koniec ferii, zgłosiły braki w szkolnym wyposażeniu i chciałem zakupić niezbędne towary. Zawsze, dokładnie, sprawdzam ceny. I tak było tym razem. I tu - niespodzianka ; wiele artykułów szkolnych miało inną cenę niż ta, która wyświetliła się na czytniku kodu paskowego. Dziwne tylko to, że cena na czytniku była wyższa od tej na etykiecie, na półce. Pomimo tych faktów wybrałem towar z listy dzieci i udałem się do kasy.I tu - ciekawa obserwacja ; żadna z kas obsługiwana przez pracownika nie była czynna.Jedyna możliwość dokończenia zakupów i zapłaty za nie, to kasa samoobsługowa.I tu wrócę do osób starszych ; wyraźnie zauważalne było, że krążą z koszykami lub wózkami koło kas i z premedytacją omijają tą samoobsługową. Odniosłem wrażenie, że obawiają się, właśnie tam dokończyć zakupów. Widząc to zakłopotanie zwróciłem się do Pani, która z odpowiednią plakietką TESCO przechadzała się koło kas. Poprosiłem o uruchomienie jednej z kas obsługiwanej przez pracownika - dla tych starszych osób. Kasa została uruchomiona dość szybko. Natychmiast ustawiła się pokaźna kolejka. Starsi ; Panie i Panowie z zadowoleniem wykładali towar na taśmę.Wszelkie nowości są, zapewne bardzo dobre dla społeczeństwa, ale miejmy drobny margines dla tych, którzy za tymi nowościami nie nadążają, np. z powodu wieku.Pomimo pewnego, moim zdaniem, niedociągnięcia opinia dla TESCO w Stalowej Woli pozytywna.Za szybką reakcję.