Opinia użytkownika: Marmaggi
Dotycząca firmy: Etam
Treść opinii: Do sklepu Etam Lingerie wstąpiłem z zamiarem zakupu damskiego szlafroku. Po wejściu zostałem zauważony przez dwie obsługujące Panie i przywitany Dzień Dobry. Ekspozycja bielizny, koszulek, szlafroków i biustonoszy podzielona na dwie strefy: nowa kolekcja oraz asortyment przeceniony. Ciekawy i różnorodny wybór.W sklepie panował porządek. Po kilku chwilach mojego oglądania obsługujący pracownik podszedł i zapytał w czy mogę pomóc. Pomoc w wyborze poszukiwanej rzeczy i rozmiaru - umiarkowana. Brak wyczuwalnego zaangażowania, bardziej obojętność. Byłem jedynym Klientem w sklepie. W momencie zapłaty za rzecz, którą wybrałem ze zdziwieniem przyjąłem różnicę w cenie pomiędzy ceną na metce, a ceną zeskanowaną z systemu do zapłaty. Cena na metce była wyższa, a ta którą zapłaciłem była niższa (nie była to ani promocja ani przecena), ale niemiłe wrażenie manipulacji cenami pozostało. Towar zostal zapakowany w bardzo estetyczną torbę firmową. Otrzymałem paragon oraz informację o możliwości wymiany lub zwrotu w ciągu 30 dni.