Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Odwiedziłem sklep Tesco w dniu dzisiejszym. Obserwacja dotyczy punktu obsługi klienta. Po zrobieniu zakupów postanowiłem udać się do BOK, aby oddać towar, który miał złą naliczoną cenę. Przy ladzie kasowej oczekiwałem około 8 minut, aż ktoś z pracowników postanowi przyjść i obsłużyć klienta. Po upływie 5 minut ochroniarz zapytał mnie słowami, "co chcę?" oznajmiłem problem i usłyszałem słowa, że muszę czekać, bo pracownica na chwilę wyszła. Minęło 10 minut, nikt nie przyszedł i zmuszony byłem opuścić sklep.