Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Circle K
Treść opinii: W dniu 09/02.2013 około godziny 14:20 miałam wątpliwą przyjemność korzystania z usług Stacji Paliw Statoil w Szczecinku. Ponieważ nawet w dzień jest to stacja samoobsługowa (poza dystrybutorem gazu) przystąpiłam do nalewania benzyny do swojego samochodu. Kwota za jaką chciałam zatankować to 30zł i udało mi się ją przekroczyć w nieznacznym stopniu o 15gr. Następnie ustawiłam się w kolejkę do tankowania gazu. Pani, która przyszła do mnie zapytała tylko "za ile?" bez żadnego przywitania zarówno werbalnego jak i niewerbalnego. Powiedziałam, że za 30zł i udałam się do kasy w celu uiszczenia należności. Zaraz po wejściu moją uwagę przykuła bardzo brudna podłoga co może tłumaczyć fakt bardzo dużej ilości osób zasiadających w wydzielonym miejscu na kawiarnię. Półki były czyste a towar na nich ładnie ułożony. Wszędzie znajdowały się ceny. Podchodząc do kasy zostałam zauważona ale Pani kasjerka, która akurat prowadziła prywatną rozmowę przez telefon stacjonarny jak wywnioskowałam z kontekstu rozmowy z córką nie przerwała jej tylko spokojnie dokończyła po czym bez przywitania zapytała "Co dla Pani?". Odpowiedziałam, że benzyna ze stanowiska nr 2 i właśnie Pani z podjazdu zakończyła tankowanie gazu. Pani podała mi kwotę za oba tankowania, która wydała mi się zbyt duża, ale stwierdziłam iż skontroluję to po okazaniu paragonu. Zanim podałam kartę płatniczą zdecydowałam się jeszcze na hot-doga. Przystąpiłam do finalizowania płatności podałam kasjerce kartę a następnie wbiłam pin. W momencie kiedy paragon już się drukował podeszła do mnie Pani z podjazdu, która tankowała mi gaz i poinformowała mnie, że gazu jest za 40zł a nie za 30zł bo jej "za szybko leciało" i nie zdążyła zatrzymać po czym bez słowa przepraszam poszła do kasy obsługiwać klientów, którzy ustawili się w kolejkę. Ponieważ w środku było dużo ludzi zdecydowałam się na odejście bez słowa ale stacja, której kartę Premium posiadam trafiła na moją listę miejsc , w których byłam ostatni raz. Jeszcze nigdy na żadnej stacji nie zdarzyła mi się różnica w tankowaniu większa niż 20gr. Ponieważ na hot-doga musiałam poczekać przeszłam się po stacji, do której wyglądu nie mam zastrzeżeń. Miejsce z dystrybutorem kawy czyste, wszystko ładnie posegregowane, gazety na swoim miejscu. Niestety ładny wygląd wnętrza dla mnie jako klienta to nie wszystko.