Opinia użytkownika: Michał_1788
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: W banku przygotowane zostały dwa stanowiska kasowe. Jedno nie działa nigdy, a klienci obsługiwani są przez jedną kasjerkę. Pomimo dużej kolejki druga kasa nie zostaje uruchomiona. W oddziale banku znajdują się jeszcze inne stanowiska (Kredyty hipoteczne, klienci firmowi), przy których bezczynnie siedzą pracownicy banku, w żaden sposób nie interesując czy mogą w czymś pomóc osobom z kolejki. Dopiero po napastliwej i lekko agresywnej interwencji jednej z klientek z kolejki okazało się, że bezczynnie siedzący pracownicy mogą również załatwić sprawy kilku osób z kolejki.